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微博营销
  • 胡卫夕，宋逸著 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：9787111353379
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：236页
  • 文件大小：41MB
  • 文件页数：251页
  • 主题词：网络营销

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图书目录

认识篇2

第1章 被微博改变的世界2

1.1 微博的前世今生2

1.2 微博照耀中国6

1.3 微博何以改变世界8

1.4 微博的未来12

第2章 微博引发的营销革命15

2.1 微博对营销的创新15

2.1.1 什么是微博营销15

2.1.2 微博营销：湿营销的最佳阐释16

2.1.3 微博营销：4C理论的完美实践19

2.1.4 微博营销：整合营销传播的天然平台22

2.1.5 微博营销：病毒式营销的创新方式27

2.1.6 微博营销：直复营销的理想工具28

2.2 微博营销的功能31

2.2.1 微博是品牌营销的利器32

2.2.2 微博是市场调查与产品开发的创新工具37

2.2.3 微博是危机公关的理想选择41

2.2.4 微博是客户关系管理的绝佳助手48

实战篇54

第3章 让微博营销成为营销的重点54

3.1 态度决定成败——该如何对待微博营销54

3.2 避开微博营销的认识误区57

3.3 微博用户分析：微博上都有谁59

第4章 微博营销的策略65

4.1 微博营销的内容策略66

4.1.1 企业的产品信息68

4.1.2 企业对外发布的企业相关新闻69

4.1.3 企业行业有关的信息70

4.1.4 与企业相关的娱乐信息71

4.2 微博营销的互动策略73

4.2.1 开展活动73

4.2.2 调查与反馈75

4.3 微博营销的整合策略78

4.3.1 企业微博营销与其他营销渠道的整合78

4.3.2 微博与其他社会化营销平台等的整合79

4.4 微博营销的第三方应用策略81

4.5 微博营销的企业人参与策略83

第5章 微博营销的实战步骤86

5.1 组建微博营销团队：优秀的团队是成功的基石87

5.2 制定微博营销方案：为微博营销找到方向与目标91

5.3 微博营销的执行：在实战中提升营销能力96

5.4 微博营销的效果评价与反馈：有效才是王道104

第6章 实现微博营销的创新111

6.1 微博营销的创新原则111

6.1.1 为粉丝提供持续价值是微博营销创新的核心112

6.1.2 提高粉丝参与度是微博营销创新的重要原则113

6.1.3 与时俱进、适时而变是微博营销创新的重要原则115

6.2 微博营销的创新方向117

6.2.1 微博内容的创新117

6.2.2 微博活动的创新117

6.3 向蔡文胜、郑渊洁学习微博营销的创新120

6.3.1 蔡文胜：创新成就个人营销第一案120

6.3.2 郑渊洁：童话大王的微博创新122

第7章 微博营销的风险127

7.1 微博营销风险的类型127

7.1.1 企业员工及相关个人微博带来的风险128

7.1.2 企业官方微博带来的风险129

7.1.3 账号安全带来的风险131

7.2 微博营销风险的防范与控制132

7.2.1 深刻理解微博所代表的社会化媒体给营销风险控制带来的变革132

7.2.2 做好微博营销风险的监测135

7.2.3 加强员工微博管理137

第8章 非营利组织与公共部门的微博营销140

8.1 非营利组织的微博营销140

8.1.1 非营利组织为什么要进驻微博140

8.1.2 非营利组织如何进行微博运营142

8.2 公共部门的微博营销147

8.2.1 微博对于公共部门的意义148

8.2.2 公共部门如何进行微博运营151

案例篇158

第9章 《新周刊》：微博时代的媒体生存方式158

9.1 营销关键点158

9.2 营销背景159

9.3 营销概况160

9.4 策略分析162

9.5 努力方向168

9.6 案例对媒体行业的启示169

第10章 香港海港城：开创商场营销新模式173

10.1 营销关键点173

10.2 营销背景174

10.3 微博营销概况175

10.4 策略分析176

10.5 对大型商场微博营销的启示180

第11章 招商银行：金融业的微博营销标杆184

11.1 营销关键点184

11.2 营销背景185

11.3 微博营销概况186

11.4 策略分析187

11.5 对金融业微博营销的启示193

第12章 戴尔：从Twitter到新浪微博198

12.1 营销关键点198

12.2 营销背景198

12.3 戴尔在Twitter199

12.4 戴尔在新浪微博205

第13章 凡客诚品：互联网快品牌的微博营销之道211

13.1 营销关键点211

13.2 营销背景211

13.3 凡客的微博营销概况——每个人都有一条“围脖”212

13.4 我是一名凡客——凡客微博营销特点214

13.5 凡客微博营销的启示222

第14章 螺蛳粉先生：中小企业微博营销的典范225

14.1 营销关键点225

14.2 营销概况226

14.3 螺蛳粉先生的微博营销之路227

14.4 给中小企业微博营销的启示230

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