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绪言1

结缘北京奥运——八仙过海，各显神通13

通用电气：目标直指北京奥运战略伙伴15

大众汽车：大众一心，鼎立北京奥运17

松下电器：每一届奥运会都是一次高科技的挑战21

三星电子：借奥运提品牌24

法国电力：最佳才能制胜27

摩托罗拉：保障北京奥运的通信安全32

可口可乐：赞助奥运是长期战略（伴随奥运80年）36

麦当劳：与奥运结缘40载40

澳大利亚电讯：确保北京奥运成为史上最佳45

进军中国市场——家家有本生意经47

道达尔－菲纳－艾尔夫：业务要全面开花49

荷兰国际集团：稳健发展是第一51

友邦保险：先小人后君子54

雀巢：蛋糕一起吃57

索尼：本土化策略创造未来60

菲亚特：培养消费者的汽车文化65

瑞士信贷：总裁既是艺术家，又是管理者68

诺华制药：承诺中华74

瑞银华宝：人才本土化＋快速拓展78

宝马：生产＋销售，一个都不能少81

和路雪：赢得胃口即赢得市场85

空客：产品＋团队＋热情＝3P91

SK：与中国联通肩并肩96

法国电信：与中国电信手拉手101

Intel：将本地化进行到底106

伊藤洋华堂：细节决定一切109

沃尔沃：非理性降价是高档品牌的硬伤118

沃尔沃卡车：卡车不是车121

联邦快递：员工－服务－利润（P.S.P.）125

三菱重工：平凡积累造就非凡131

富士胶片：中日员工取长补短137

希尔顿：没有“雇员”，只有“团队成员”142

柯达：从“中国制造”到“为中国制造”149

日本电通：人才本土化155

CSC：服务变革163

留声机——世界500强驻华总裁的原音重现169

李权，苏格兰皇家银行北京代表处首席代表兼中国业务董事171

中西宏明，日立（中国）有限公司董事长171

Masao Hisada，日立（中国）有限公司董事长、日立大中华区总裁172

Tomihei Shigeno，尼桑汽车北京办事处首席代表173

陈骏，荷兰全球人寿保险国际公司北京代表处首席代表174

平田信正，东芝（中国）有限公司总裁176

魏文思，蒂森克虏伯股份公司驻华首席代表177

潘立，蒂森克虏伯股份公司驻华首席代表助理179

乔治·伍科，巴斯夫（中国）有限公司北京分公司首席代表179

施奕驰博士，巴斯夫（中国）有限公司主席180

Takeda Haruhito，富士通（中国）总裁180

龙乘云，陶氏化工大中华区总裁181

Catherine Liu，圣戈班总经理助理182

马赛罗·卡斯蒂卢·席尔瓦，巴西石油公司首席代表183

饭田和宏，大成建设株式会社北京事务所首席代表183

Peter Yam，爱默生大中华区总裁184

彭凯南，斯道拉恩索亚太区总裁185

邵青锋，金佰利（中国）投资有限公司总裁186

Ben Foskett，澳大利亚安保（AMP）集团北京首席代表187

李平，斯伦贝谢神码公司负责中国韩国等地区的总经理188

金东进，POSCO北京代表处首席代表189

林源浩，北电网络中国有限公司首席运营官190

关赫德，朗讯中国首席运营官191

盖保罗，欧莱雅中国有限公司总裁192

David Chen，德州仪器中国公司市场部高级经理192

郭仲华，加拿大帝国商业银行（CIBC）北京代表处首席代表193

渡部康幸，凸版印刷株式会社中国区总代表194

艾伦·罗素，美国电力转换公司北亚区总经理195

马君海，Sun公司（中国）公关经理196

丁国良，汇丰银行北京分行总裁198

安南·博格，阿尔斯通中国总裁198

迟民，日本高岛屋百货公司上海代表199

Greg Collins，伟创立上海和华北区副总裁200

Eddy Chan,UPS中国及亚太区副总裁200

何庆源，诺基亚中国投资公司总裁202

Don Gadsden，伊莱克斯中国区总裁203

迈克尔·马丁司，大连固特异有限公司董事长兼总经理203

黎明，德国商业银行北京代表处首席代表205

魏丹，中青旅胜腾国际旅游有限公司总经理206

柰芳，3M北京办事处首席代表206

戴杰明，新闻集团（中国）总裁207

Gregor Wende，汉莎集团驻中国首席代表208

文德华，贝塔斯曼集团中国区图书俱乐部业务总裁208

约瑟夫·赖，天普国际顾问公司驻北京和上海首席代表209

杜曼，ABB集团董事长兼首席执行官210

彼得·路易普，ABB（中国）有限公司董事长兼总经理211

杜家滨，思科系统（中国）网络技术有限公司总裁212

松原邦久，铃木株式会社北京首代212

Seikun Greg Minami，普利斯通集团北京办事处总经理213

高野彰允，三洋电机（中国）有限公司董事长214

博亚，法国航空公司大中国地区及北朝鲜总经理214

杨薏澔，江森自控的中国区总经理216

罗伯·莫尔顿，江森自控亚太地区总裁217

李亦非，维亚康母公司中国首席代表218

朱航，纽约人寿国际公司北京代表处首席代表218

唐军，华尔特迪斯尼公司中国事务副总裁220

高松，瑞士再保险中国首席代表221

意见簿——世界500强驻华总裁的期盼223

山本健，住友三井银行北京代表225

李东，日本三菱商事中国副总代表226

任亚芬，杜邦中国集团有限公司常务副总经理、北京分公司总经理228

罗斌·奈特，英国标准人寿亚太区首席执行官230

宗思雨，标准人寿北京办事处副代表231

青木功一，日本邮船株式会社中国区总代表232

Chong.M.Ng,EDS大中华和韩国地区总裁234

黄永恒，EDS中国区总裁235

筱崎康雄，日本财产保险公司中国总代表236

Tomihei Shigeno，尼桑汽车北京办事处首席代表237

李权，苏格兰皇家银行北京代表处首席代表兼中国业务董事238

郭仲华，加拿大帝国商业银行（CIBC）北京代表处首席代表239

艾科·里森博格，贝塔斯曼亚洲区总裁240

彼得·路易普，ABB（中国）有限公司董事长兼总经理241

朱航，纽约人寿国际公司北京代表处首席代表242

后记一　我们尝试了什么243

后记二　文字里有我们青春的印记245