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第1章 电子商务的概念1

1.1 什么是电子商务1

1.2 电子商务的类别5

1.3 电子商务的应用平台9

1.4 电子商务对社会的影响11

1.5 积极推动我国的电子商务14

第2章 电子商务的发展20

2.1 电子商务的产生及背景20

2.2 电子商务的发展历程22

2.3 国际组织和美、日、欧盟、新加坡等国对电子商务的策略30

2.4 我国电子商务的发展33

2.5 电子商务的未来36

第3章 电子商务模型39

3.1 电子商务流程39

3.2 电子商务的运行模式43

3.3 电子商务模型的模拟软件45

第4章 贸易流通模式53

4.1 传统的贸易流通过程53

4.2 电子商务的交易过程56

4.3 国际贸易实务操作过程58

4.4 流通和支付手段的网络化61

4.5 技术基础和流通模式的变化63

第5章 计算机技术与网络基础67

5.1 计算机硬件和软件平台67

5.2 计算机网络的构成和分类75

5.3 计算机局域网络84

第6章 EDI与电子商务90

6.1 EDI系统概述90

6.2 EDI系统构成91

6.3 EDI的标准94

6.4 EDI的软件构成及通信104

6.5 EDI的应用106

6.6 EDI与因特网技术、电子商务107

第7章 INTERNET与电子商务109

7.1 INTERNET概述109

7.2 INTERNET的主要服务117

7.3 INTERNET／INTRANET／EXTRANET122

7.4 电子商务下的营销模式124

第8章 电子商务的资金支付126

8.1 资金支付概述126

8.2 银行卡133

8.3 电子支票和电子转帐139

8.4 电子现金143

8.5 网上银行146

9.1 电子商务的安全控制要求151

第9章 电子商务安全体系结构151

9.2 电子商务安全交易的有关标准154

9.3 电子商务安全体系结构158

9.4 电子商务中的核心安全技术161

第10章 安全认证机构CA168

10.1 安全认证机构的作用168

10.2 安全认证机构的主要职责与功能169

10.3 数字证书172

10.4 上海市电子商务安全证书管理中心175

10.5 SET证书申请流程178

10.6 我国安全认证机构的建立180

第11章 电于商务的法律问题182

11.1 联合国国际贸易法委员会的电子商务示范法182

11.2 美国有关电子商务的法律问题184

11.3 欧盟有关电子商务的法律问题188

11.4 新加坡关于电子商务的法律问题190

11.5 我国关于电子商务的法律问题194

11.6 电子支付中的法律问题198

11.7 关于电子商务合同的法律问题199

11.8 知识产权、商标权、域名问题205

11.9 保密和隐私权207

12.1 政府电子商务应用208

第12章 电子商务的应用领域208

12.2 金融业电子商务应用212

12.3 国际贸易电子商务应用217

12.4 电子教育应用222

12.5 旅游电子商务应用224

12.6 其它行业电子商务应用227

第13章 创建企业的电子商务233

13.1 创建Internet网络233

13.2 创建企业内部网244

13.3 网上交易的准备与策划248

13.4 网上信息发布与交易256

14.1 营销理念260

第14章 网络营销260

14.2 商业信息的网络传播模式263

14.3 网络营销策略265

14.4 网络营销策略的实现274

第15章 流通领域电子商务应用277

15.1 流通领域电子商务的意义277

15.2 商业企业电子商务应用277

15.3 商品批发业电子商务应用279

15.4 网上交易市场的应用282

15.5 商业行业电子商务应用285

15.6 城市流通领域电子商务应用288

参考文献292